Support und Service

Unser Support-Bereich bietet ihnen vielfältige Möglichkeiten, bei technischen Problemen schnell und einfach die passende Lösung zu finden.

Selbstverständlich stehen wir unseren Kunden auch persönlich, telefonisch oder per Fax, zur Verfügung. Unsere Hotline für technische Fragen erreichen sie unter 07336-92180.

Hardware

Mit einem Hardware-Wartungsvertrag können Sie sich entspannt zurücklehnen und sich ganz Ihrer Arbeit widmen. Wir kümmern uns darum, dass Ihre Systeme stets zuverlässig und einsatzbereit sind.

Software

Bleiben Sie auf dem Laufenden!
Mit einem Software-Wartungsvertrag sorgen sie dafür, dass ihre Systeme stehts einsatzbereit sind. Ob Hotfix, Windows-Update, Virenschutz o.ä., wir sorgen mit regelmäßiger Überprüfung dafür dass ihre Systeme stabil laufen und sie täglich mit voller Leistung arbeiten können.

Sparen sie Geld mit Software-Update-Verträgen!
Software-Updates halten sie nicht nur auf dem neusten Stand und sorgen dafür dass ihr Unternehmen mit neuster Technologie konkurrenzfähig bleibt, oft sparen sie auch eine menge Geld. Sprechen sie mit uns darüber, welches Lizenzmodel für ihr Unternehmen passend ist.

Support

Fragen sie jemand, der sich mit so etwas auskennt!
Ob Hardware oder Software, unser Supportteam steht ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Unser Helpdesk ist im Augenblick im Aufbau, und wird in Kürze unter einer separaten Hotlinenummer für sie erreichbar sein.

Erkundigen sie sich nach Urlaubsvertretung oder gestalten sie ihre individuelle Supportbetreuung.

Online Support

Haben Sie Verständnisfragen zu unseren Produkten oder ein technisches Problem?
Gerne hilft Ihnen ein Supportmitarbeiter online weiter: Per Fernzugriff über die Desktop-Sharing- Plattform Netviewer kann der Supportmitarbeiter beispielsweise PC Einstellungen oder auch Installationen bei Ihnen vornehmen.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

1. Vereinbaren Sie mit einem unserer Supportmitarbeiter einen Fernwartungstermin.

2. Sobald Sie Ihr Support Mitarbeiter darum bittet, klicken Sie hier:

Netviewer herunterladen

3. Starten Sie nach dem Download das Kundenprogramm und geben Sie die vom Supportmitarbeiter übermittelte Beraternummer ein.